Destek
SitapYönetim ile ilgili sorularınız için bize ulaşın. Aidat, borç ve daire bilgileriniz için öncelikle site yönetiminize başvurun; uygulamanın kullanımı ve teknik sorunlar için aşağıdaki kanallardan yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Uygulamaya nasıl giriş yaparım?
Hesabınızı site yönetiminiz açar. Giriş ekranında giriş türünüzü (Sakin veya Yönetici) seçin, telefon numaranızı ve yönetimin size verdiği 6 haneli şifreyi yazın.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Site yönetiminize başvurun; yönetici şifrenizi sıfırlayıp size yeni bir şifre verir. Giriş yaptıktan sonra Hesabım → Şifre değiştir bölümünden kendi şifrenizi belirleyin.
Diafon çağrıları telefonuma gelmiyor.
Uygulamada Hesabım → Diafon ayarları → Bu telefonu hesabıma bağla adımını yapın ve bildirim iznini verin. Android’de uygulamanın pil kısıtlamasını kaldırın (Ayarlar → Uygulamalar → SitapYönetim → Pil → Kısıtlanmamış). “Rahatsız etmeyin” açıksa çağrı gelmez.
Kapı açma düğmesi görünmüyor veya kapı açılmıyor.
Kapı düğmeleri, site yönetimi dairenize kapı yetkisi verdiyse görünür. Düğme görünüyor ama kapı açılmıyorsa site yönetiminize bildirin; kapı cihazının internet bağlantısı kontrol edilmelidir.
Borcum veya ödemem yanlış görünüyor.
Borç ve tahsilat kayıtlarını site yönetimi girer. Hesap Hareketleri ekranındaki kaydı belirterek yönetiminize Talepler bölümünden yazın.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Hesabım → Hesabımı Sil bölümünden silebilirsiniz. Ayrıntılar için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakın.
Yazarken
Hızlı yardımcı olabilmemiz için site adınızı, giriş yaptığınız telefon numarasını ve sorunu kısaca yazın. Şifrenizi hiçbir zaman paylaşmayın; biz de sormayız.